개인정보처리방침

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개인정보와 보호 정책을 안내해 드립니다.

shield정책 요약

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수집 항목

이름, 연락처, 이메일, 주소, 서비스 이용기록 등 필요한 최소한의 정보

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수집 목적

운영 업데, 제품/서비스 안내, 고객 서비스 제공 및 개선, 마케팅 활용

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보유 기간

수집 목적 달성 시 또는 관련 법령에 따른 보유 기간까지

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문의처

개인정보 관련 문의는 개인정보 보호 책임자에게 연락해 주세요.

01

개인정보 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. expand_more

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 필수항목 : 이름, 연락처(이메일, 휴대폰번호), 주소, 아이디, 비밀번호
  • 선택항목 : 회사명, 부서명, 직함, 전화번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제정보
02

개인정보 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. expand_more

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 고객 문의 및 상담에 대한 응대
  • 제품/서비스 정보 제공 및 안내
  • 고객관리 및 서비스 이용 이력 관리
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 마케팅, 이벤트, 설문조사 등 (동의 시)
03

개인정보 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. expand_more

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 및 청약 철회 기록5년전자상거래법
대금 결제 및 재화 공급 기록5년전자상거래법
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록3년전자상거래법
로그인 기록3개월통신비밀보호법
04

개인정보 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. expand_more

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의하여 이용되거나 이용자의 사전 동의가 있는 경우, 다음과 같이 제공할 수 있습니다.

  • 배송 서비스 제공을 위한 택배사 (이름, 주소, 연락처)
  • 결제 처리를 위한 PG사 (결제 관련 정보)
  • 법령에 의해 요청되는 경우
05

이용자 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. expand_more

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

요청은 고객센터 또는 개인정보 보호 책임자에게 서면, 이메일 등을 통해 하실 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

06

쿠키의 운영

회사는 이용자 편의 향상과 사이트 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. expand_more

회사는 이용자 편의 향상과 사이트 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

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07

개인정보 보호 책임자

개인정보 보호와 관련한 문의사항은 아래 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다. expand_more

개인정보 보호와 관련한 문의사항은 아래 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호 책임자정보보호팀장
이메일privacy@yene.co.kr
전화031-767-2266